Cómo cambio mi número de teléfono de tarjeta Saldazo

Cuando apertures una cuenta en Citibanamex el número de tu móvil queda registrado en la cuenta Banamex Transfer. Al tener un nuevo número de móvil lo primero que debes hacer si tienes una tarjeta Saldazo y quieres seguir utilizándola es cambiar de número de teléfono.

En caso de no realizar el cambio de número de teléfono de tu tarjeta Saldazo no podrás continuar usando la tarjeta. El proceso de cambio es muy sencillo y rápido solo debes seguir la instrucciones que se presentan a continuación.

Procedimiento para cambiar el número de teléfono de tu tarjeta Saldazo

La Tarjeta Saldazo es una tarjeta prepagada a la que le puedes depositar dinero para realizar compras en cualquier comercio que acepte tarjetas Visa.  Esta tarjeta se encuentra vinculada a Citibanamex y a un número de teléfono que es lo que permite el envío y recepción de dinero en efectivo, hacer transferencias, consulta de saldos, entre otros.

El procedimiento para el cambio del número de teléfono vinculado a la cuenta Saldazo es el siguiente:

Lo primero que debes hacer es comunicarte con el número de atención al cliente de Citibanamex 01 (55) 4631 2669. Cuando seas atendido debes facilitar el número de la tarjeta Saldazo a la que cambiarás el número telefónico vinculado.

Cuando los datos suministrados son correctos, el sistema indica que debes elegir entre varias opciones. Entre ellas está Cambiar Número telefónico asociado a la tarjeta Saldazo, seleccionas esta opción.

El sistema informa que será dado de baja el número telefónico señalado y a todos los instrumentos vinculados. Estos instrumentos son la cuenta, la tarjeta y la aplicación móvil para consultar el saldo.

El sistema preguntará, si estás de acuerdo con dar esta baja y debes responder que sí, presionando la tecla que correspondiente a esta respuesta. El sistema indicará cuál es la tecla que debes marcar y al dar de baja el número de teléfono. Después el sistema te indica que debes acudir a la tienda Oxxo más cercana para asociar el nuevo número de teléfono.

Cuando vayas a la tienda Oxxo debes indicarle a un cajero que deseas vincular un nuevo número de teléfono a la tarjeta Oxxo. Para ello debes indicarle que ya fue dado de baja el número anterior.

Procedimiento para cambiar el número de teléfono Transfer Banamex

La Tarjeta de prepago Saldazo está vinculada a una cuenta de depósito Transfer Banamex. Para facilitar la gestión de esta tarjeta Citibanamex cuenta con la aplicación Transfer Banamex que está vinculada con el número de teléfono registrado en la cuenta.

Por ello cuando haces la actualización del número de teléfono de la tarjeta Saldazo también se modifica el número de teléfono de Transfer Banamex. Al solicitar en las tiendas Oxxo el cambio del número de teléfono de la tarjeta Saldo se actualiza el número de Transfer Banamex.

Cómo abrir tu cuenta Transfer Banamex en otro móvil

Para que puedas utilizar tu cuenta Transfer Banamex en otro móvil debes descargar la App Transfer Banamex. Lo cual puedes hacer desde Google Play para los dispositivos Android y desde Apple Store en los dispositivos iOS.

Cuando la aplicación esté descargada debes ingresar a la aplicación y digitas el número de teléfono vinculado. Reviras en ese número un SMS con un código que debes copiar y pegar para activar la aplicación, en algunas ocasiones se hace de forma automática.

Después de esto la aplicación solicita que ingreses de nuevo el número de móvil y la contraseña. Cuando este procedimiento se hace correctamente puedes comenzar a utilizar la aplicación para gestionar tu cuenta.

¿Qué es Transfer Citibanamex?

Transfer CitiBanamex es una aplicación diseñada por Citibanamex donde los usuarios pueden recibir, transferir y disponer de dinero en efectivo desde la cuenta. La cuenta Transfer se puede utilizar a través de la Tarjeta Saldazo Oxxo o por medio de las tarjetas digitales.

La cuenta Transfer la puede abrir en la página web de Citibanamex, con sólo llenar un formulario con los datos que solicita. Entre ellos están los datos de identificación, el correo electrónico y el número de teléfono móvil con línea Telcel.

El número móvil se convertirá en tu número de cuenta para el envío o recepción de dinero. Cuando tenga la cuenta debes activar tu NIP con sólo marcar *4444 desde tu línea Telcel, este número es una combinación de seis dígitos que debes elegir y esperar un mensaje de texto que confirme el registro.

Con esta cuenta los clientes Banamex pueden realizar depósitos por mensajes de texto, podrán realizar transferencias de Transfer a Transfer. Al igual que a una cuenta Banamex, a una cuenta de otro banco y a cualquier número de dispositivo móvil.

El dinero que tengas depositado en la cuenta Transfer lo puedes usar a través de la Tarjeta Saldazo o la Tarjeta Transfer.